Política de Envíos

01 Cobertura

First Gen Nutrition realiza envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías certificadas con cobertura nacional. Los presentes términos aplican únicamente a pedidos con destino dentro del territorio mexicano.

02 Costos de Envío

Los precios publicados en el sitio no incluyen costo de envío. El costo varía según la zona de entrega y se calcula automáticamente al finalizar la compra.

Los precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

03 Tiempos de Entrega

• El plazo de preparación y despacho es de 1–2 días hábiles tras la confirmación de pago.
• El tiempo de tránsito estimado es de 2–4 días hábiles según el destino.
• Zonas remotas o de difícil acceso pueden requerir hasta 7 días hábiles.
• Los tiempos no incluyen días festivos ni fines de semana.

04 Dirección de Entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y localizable. No procesamos pedidos con dirección incompleta. Una vez emitida la guía de envío, no es posible modificar la dirección de entrega.

Si la paquetería no localiza el domicilio indicado, los costos adicionales generados correrán por cuenta del cliente.

05 Rastreo de Pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía por correo electrónico para rastrearlo en tiempo real. También puedes consultar el estado desde nuestro portal:

Rastrear mi pedido →